Ролик M-07A для гідробоксу, душової кабіни.

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

1. Загальні положення Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки). 2. Умови прийому товару Товар підлягає поверненню/обміну, виключно якщо: відсутні сліди експлуатації (немає слідів монтажу, подряпин, води всередині виробу); збережено товарний вигляд, цілісність упаковки, пломби та ярлики; є розрахунковий документ (чек або накладна). Важливо: Сантехніка зі слідами установки (сліди від ключів на гайках) поверненню не підлягає. 3. Порядок оформлення Забір посилок з відділень служб доставки здійснює наш кур’єр. Зверніть увагу: статус «Отримано» (або «Видано») у мобільному додатку означає лише те, що вантаж забрав кур'єр. Фізично посилки потрапляють до нас на склад на наступний робочий день увечері після 16:00. Після прибуття на склад усі посилки (і на повернення коштів, і на обмін товару) проходять обов'язковий огляд та перевірку в порядку черги. Цей процес займає від 1 до 3 робочих днів. Ми не можемо відправити вам товар на заміну або повернути кошти, доки не переконаємося у цілісності та комплектації отриманого виробу. Прохання не телефонувати відразу після зміни статусу посилки на пошті — це не пришвидшить процес обробки, а лише відволікає менеджерів від роботи. Як тільки перевірка буде завершена, ми самі зателефонуємо вам для узгодження відправки товару на обмін або повернення коштів. 4. Повернення коштів Спосіб: Виключно на банківську картку або рахунок IBAN. Терміни: До 7 банківських днів з моменту успішної перевірки товару на складі, але ми завжди намагаємося зробити це швидше Комісії: При поверненні товару належної якості комісію банку сплачує покупець (сума повернення може надійти за вирахуванням комісії). Якщо причина повернення — наш брак, комісію платимо ми. 5. Доставка та Пакування Доставка товару для повернення/обміну здійснюється за адресою, яку надасть менеджер. У випадку обміну/повернення з ініціативи клієнта (не підійшло, передумали) доставку оплачує покупець. У випадку помилки з боку магазину (відправлено не той товар, брак) доставку оплачує магазин. УВАГА: Відповідальність за надійне пакування та цілісність товару під час транспортування несе відправник (покупець). Будь ласка, пакуйте товар надійно! Якщо деталь приїде пошкодженою (подряпаною, розбитою) через неналежне пакування — магазин залишає за собою право відмовити в обміні або поверненні коштів, оскільки втрачено товарний вигляд.